1. W związku z wejściem w życie i koniecznością stosowania obowiązującego od 25 maja 2018r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej „Rozporządzeniem”) Enzo Polska (zwany dalej także: „Sklepem Internetowym ”) będąca właścicielem domeny  internetowej enzopolska.pl przedstawia poniższe informacje dotyczące zasad przetwarzania Panią/Pana danych osobowych.

2. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Enzo Polska Grzegorz Głogowski z siedzibą w Gliwicach przy ulicy Anny Jagiellonki 24a; dane kontaktowe - numer telefonu: +48 32 555 04 75, adres e-mail: sklep@enzopolska.pl

3. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych wyznaczonym Grzegorzem Głogowskim można się kontaktować pisząc na adres pocztowy Ulica Anny Jagiellonki 24a , 44-109 Gliwice , najlepiej z dopiskiem: „Inspektor Danych Osobowych” lub adres e-mail – sklep@enzopolska.pl

4. Dane osobowe będą przetwarzane w celu:

• realizacji umowy sprzedaży na podstawie zamówienia złożonego w Sklepie przez Klienta,
• realizacji płatności,
• rejestracji konta Klienta w Sklepie,
• obsługi reklamacji i zwrotów wynikających z zawartej umowy sprzedaży,
• udzielania odpowiedzi na zapytania użytkowników kierowane przy użyciu formularza kontaktowego, czatu, maila czy telefonu,
• dla potrzeb technicznych i statystycznych sklepu,
• wysyłania newslettera, w tym informacji handlowych po uzyskaniu zgody Klienta. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz przesyłanie informacji handlowej może być w każdej chwili cofnięta,
• świadczeniem przez Bank na rzecz sklepu internetowego usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności przez Internet (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
• w związku z marketingiem własnych produktów i usług:
• Dane Osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane do czego wykorzystywane są informacje o zakupach, działaniach w kanałach sprzedaży Usługodawcy (IP komputera, pliki cookie, preferowane sposoby zakupu), w celu dostosowania informacji marketingowych do indywidualnych preferencji. W każdym przypadku może Pani/Pan wnieść sprzeciw co do dalszego profilowania
• obsługą i rozliczaniem przez Bank płatności dokonywanych przez klientów Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
• w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
• prowadzenia oraz analizy statystyk sprzedażowych.

5. Administrator danych przechowuje i przetwarza następujące dane Klientów:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• nr telefonu,
• adres zamieszkania (ulica , nr domu, nr mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj),
• adres korespondencyjny, jeżeli jest inny niż zamieszkania (ulica , nr domu, nr mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj),
• w przypadku firm dodatkowo dane firmy (nazwa, adres, numer NIP).

4. Przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania dokonania zapłaty za nabyty towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową "Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły zakupowej przez Sklep internetowy, a także celu weryfikacji przez Twisto Polska Sp. z o.o. należytego wykonania takich umów zlecenie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

5. Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych w celach określonych w art.6 ust.1 lit. oraz w ust. 4 następować będzie w związku z istnieniem prawnie uzasadnianego interesu realizowanego przez Sklep internetowy.

6. W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych w ust. 3 i 4, Pani/Pana dane osobowe, mogą zostać udostępnione przez Sklep internetowy podmiotom zewnętrznym, którymi mogą być:

• Firmy realizujące płatności,
• Banki sprawdzające zdolność kredytową i tożsamość klienta w przypadku zakupu na raty
• Agencje komunikacji które wysyłają potwierdzenia zamówień,
• Magazyny, firmy kurierskie dostarczające zamówienia,
• Firmy windykacyjne
• Firmy dostarczające narzędzia wspierające proces sprzedaży (marketing automation)
• Podmioty uprawnione do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

7. Każdy Klient sklepu ma możliwość wglądu i aktualizacji danych dotyczących jego osoby. Podanie danych ma charakter dobrowolny, choć jest to niezbędne, by mogły zostać zrealizowane cele wskazane w pkt. 4 niniejszego Działu. W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu zawarcia umowy ze Sklepem internetowym, podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia tej Umowy.

8. Pani/Pana dane będą przechowywane tak długo, jak to będzie niezbędne, aby zabezpieczyć Pani/Pana prawa (np. okres gwarancyjny lub przedawnienia w przypadku zakupu), po czym zostaną usunięte.

9. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Panu/Pani prawo do:

• dostępu do treści swoich danych osobowych,
• sprostowania danych, gdy są niezgodne ze stanem rzeczywistym,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
• przenoszenia danych.

10. W przypadku, gdy przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, ma Pani/Pan prawo do wycofania takiej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie danych przed cofnięciem zgody ani podstawę prawną tego przetwarzania.

11. Organem nadzorczym wobec sklepu internetowego w zakresie danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie. Posiada Pani/Pan ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

12. Właściciel sklepu jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych przez siebie administrowanych jedynie podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

13. Sklep Internetowy realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

• poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
• poprzez gromadzenie plików “cookies” (PLIKI COOKIES)

14. Pliki „cookies” wykorzystywane są do uproszczenia lub umorzenia danej operacji w tym między innymi do zapamiętywania danych niezbędnych do logowania Klienta, lepszego dopasowania Sklepu do potrzeb Klienta, tworzenia statystyk oglądalności. Warunkiem działania „cookies” jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz ich nieusuwanie.

15. Przy pierwszej wizycie w sklepie internetowym użytkownik jest informowany o używaniu plików cookies. Pozostając na stronie użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies w Sklepie Internetowym. Brak zmiany, po stronie użytkownika, ustawień przeglądarki, jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na użycie plików „cookies”.

16. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego sklepu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

17. Na stronie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od naszego sklepu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Enzo Polska. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji - nasze dane znaleźć można w zakładce - KONTAKT.